8月5号
姚女士和宜家
签订了整体厨房销售合同
不过合同上的时间
写成了年8月5号
「黄金眼」宜家定制橱柜材料剩许多消费者觉得浪费姚女士说
之后对方派人上门量了尺寸
再和设计师确定了设计方案
总价元
姚女士：我们之前在这边消费过，它是比较亲民的设计，跟我们的消费比较搭，我们就第二套找它做的。
记者：之前找他们做过一套？
姚女士：对。
在姚女士家里
定制的橱柜基本上安装完成了
只剩下大理石台面和台下盆没有安装
在主卧
放着几块板
姚女士说
这是安装时多出来的材料
姚女士：因为我多出来一块2米2的板，三块小一点的板，一块2米2的背板，我是觉得给我造成了一种浪费吧。毕竟装这个之前，他没有告知我会多出这些东西来，我是不知道的。
记者：不是定制的东西吗？为什么会多出来东西呢？
姚女士：他是这样的，我用到的是这几块台面，但是他需要把整一个高柜的材料都给你，你可能只用到了其中的一块板，其它的板就没有用了。
姚女士说
她去了解过才知道
当初定材料的时候
宜家的工作人员
给她定了一个高柜框架
价值元
但在安装橱柜的时候
对方只是将高柜的一面侧板切割下来
用作台面的垫板
姚女士：因为我跟他沟通过，你自己去扔到小区垃圾处理点也可以，但是我觉得确实很浪费。
记者：那不就相当于想吃鸡爪，买了一只整鸡，把鸡爪切掉，把鸡扔了。
姚女士：对，差不多就是这样，他说他们总部就是这么规定的，但是我个人认为，这样配的方式不合理。
找到宜家家居杭州商场
工作人员向姚女士了解了
事情的具体经过
并留下了记者的电话
表示等事情了解清楚之后
会做出回复
宜家家居杭州商场工作人员：我刚刚接收到内部的反馈，他们已经跟顾客联系好了，并且达成一致，顾客那边的话，问题已经解决了。我们内部的话，这个流程我们跟销售部全部梳理了一遍，有特殊情况，都以纸质的形式，跟顾客达成书面的一致。
至于为什么要定元的高柜
最后只用了一面板材
姚女士向记者转述了宜家方面的解释
姚女士：本来垫板这个材料没有了，他用高柜来替换，但是垫板的平面比较少，高柜面积大，很多会用不到，就这样浪费了，给我退一半的钱，我也接受了。
记者：元的一半啊？
姚女士：的一半给你购物卡，你还是在宜家消费。
记者：那多出来的材料呢？
姚女士：他拿走呀。
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