北京正规看白癜风医院 http://www.yushiels.com/m/与C端运营的目标为AARRR模型的五个环节不同，B端运营可以分为打通渠道、客户服务、品牌建立、口碑传播、内容投放五个环节。当前，在很多做B端产品的公司，都是没有做产品运营的。只有部分做Sass产品的公司，才会专门进行运营相关的工作。很多B端产品公司不做产品运营的原因，通常是认为：B端产品的运营能为公司带来的价值有限。投入资源到运营上，还不如加强渠道建设。很多B端产品认为产品运营就是做内容建设、用户维护和活动策划，除了用户维护有价值外，其它内容投入产出比太低。其实，内容建设、用户维护和活动策划都是产品运营的方法。产品运营本质是通过各种途径，去达成既定的产品指标。至于方法，只是工作内容的表象。所以，对于B端产品来说，渠道建设也是运营。从更宽泛的范围来说，市场即运营。对于C端产品，AARRR模型（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer）5个环节的指标就是产品运营的核心目标。而B端产品的指标则要简单直接的多，就是公司产品的业绩，在直接点就是销售额。相对来说，C端产品的运营比较强调运营的方法，在完成各个数据指标时，需要奇淫技巧。而B端运营则不重方法和技巧，每个环节都较为固定，运营比拼的是把方法用的更好。运营对象C端产品的用户和潜在用户就是C端产品的运营对象。B端产品的对象，则主要是已经建立联系的客户。C端产品的用户，运营范围通常使用AARRR模型来进行划分。用户是等价，只是用户所处的生命周期不同。B端产品的客户，通常是按其所处职责进行划分的。客户并不是等价的，职位越高对运营来说，价值越高。B端产品的运营对象主要划分为三类，有决策权的客户、管理员客户、业务客户。有决策权的客户是B端产品运营的核心对象，这类客户通常是客户公司的管理层或者老板，他们有权利决定是否采购和使用我们的产品。这类型客户诉求主要是公司和业务的整体业绩，
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