JMSC
管理科学学报
企业数字化转型和管理：研究框架与展望
黄丽华、朱海林等
年第8期
随着新兴数字技术的发展，基于工业时代发展而来的企业管理理论与方法正受到极大挑战。企业数字化转型与管理领域的研究，旨在建立数字时代企业管理学的新理论体系，形成一整套基于中国情境的数字化转型与管理的基本理论与方法，这不仅是面向数字时代管理学前沿的重大领域，也是支撑我国数字经济发展战略需求的重大实践课题。
本文认为，数字技术的核心是基于“0”和“1”符号的计算，其连接性、嵌入性、可编辑性等复杂特性带来了企业数字化转型与管理系统的新型复杂性。企业数字化转型是指通过信息技术、计算技术、通信技术和连接技术的组合应用，触发企业组织特性的重大变革，并重构组织结构、行为及运行系统的过程。其中，顺应数字时代所必需的组织特性及其价值创造系统的变革是数字化转型的基本要求；重构组织及其运行系统使之成为数据驱动的数字企业是数字化转型的核心内容；基于各类数字技术的充分应用是数字化转型的实现手段。数字企业是指基于数字技术能力来创造价值的社会技术实体，在实践中往往是指基于数据驱动来经营并提供数字化体验产品和服务的企业。
国内外相关的研究可以归集为三个方面。
第一是关于数字技术对企业管理和组织、个体行为的影响研究。除
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