[编者按]每个人每天都面对各式各样的抉择。有的很容易做出选择,因为它们的对错不会有太大的“代价”,但是有的则不一样了。在创业中,遇到的选择往往有大有小:是否进行新一轮融资?是否添加新产品功能?是否需要扩张团队规模?每一个选择都对企业的生存发展有着非凡的意义和影响。
或许没有“最好的”“最正确的”选择,但是一定有当下公司“最需要的”,以及“最能够执行的”。也就是说,决策的关键从来不在于选择A或者B,而是在有限的时间内,充分利用信息,获得利益相关者的信任,并坚定执行。
那么,创始人应该如何在初创期应对艰难决策?本文为你总结了6种工具、框架和原则,能够有效帮助你协调决策时所需要的信息提炼、潜在解决方案测试以及冲突观点调和。或许这些内容能帮助你消除做决定时的恐惧,让你更清楚地做出选择,从而推动你的初创公司向前发展。
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内参
帮助创业者应对艰难抉择的6个决策框架编译:洪杉在创业的过程中,总会遇到一些关键时刻需要你做出选择与决策。在这时候,好的决策可以加速公司的发展,培养团队之间的信任;而糟糕的决策可能会危及利润,伤害士气,这样的影响甚至是不可逆转的。两难之处就在于,高风险决策的未来影响很少是清晰明确的。在团队中,关于怎样才是“最好的”,其实都很难达成共识;如果选择过多,领导者甚至可能会陷入优柔寡断的状态,浪费宝贵的时间和机会。在这样情况下,要如何又快又好地做出明智的决策呢?要更重视数据,还是跟着直觉走?要如何在不激化矛盾的前提下,协调聪明的又固执己见的团队成员之间的意见呢?在介绍六种工具之前,我们需要明确这一点:决策的艺术并不在于做出一个“最佳”决策——更重要的是充分利用可用的信息,获得利益相关者的信任,并坚定地执行。制定一套决策指导原则
团队需要能够白纸黑字写下来的核心原则,
用以指导工作方式
随着创业公司的团队规模扩大,领导者会开始感觉到越发难以分辨一个决定的好坏。这时,一个团队就需要有具体确切的、能够白纸黑字写下来的核心原则来指导大家的工作方式。而一旦制定下来,就要不断地重复,直到每个人都将这些规则内化到了日常的工作中,也就是“运营原则”。“运营原则”与“价值观”不同,运营原则更为具体,更多是应用于日常的业务运营工作中。在定义这些原则的时候,也要承认一些潜在的紧张关系。当多条原则看起来互相冲突时,就要由具体的情境来决定更优先遵从哪条原则。也就是说,公司的核心原则更多的是要作为行动的指南,而不是一个毫无意义的“好东西清单”。“运营原则”同样也会成为招聘新人和评估业绩的有用标准。候选人的能力和经验是否符合你的工作原则?现有员工在履行职责时是否坚持了这些原则?领导者可以把这些运营原则融入到招聘和绩效评估过程中,发挥作用,并牢记在心。“运营原则”在培训新加入公司的管理者方面发挥着更大的作用。新的管理者很可能会把他们在以前公司中的任何规则和行为都带过来,而“运营原则”能够让他们更快地转变思维方式。重要的在于,原则要足够清晰和明确,以便参考这些原则的人能够做出与公司创始人相同的决定。如果你是公司的领导,你知道团队协作时那些不成文的东西是什么吗?你对需要做的决定的常见类型进行了分类吗?你是否记录了引导你做出这些决定的信念是什么?如果没有,那不妨先停下来,先把这些事情做了再说。借助“决策安定片”矩阵的力量
共同分析每一种方案的益处、成本、风险对策,
寻找新选项
当初创公司规模扩张,团队壮大,大家的观点更加多元,问题也会变得越发复杂。或许领导者可以做出一个很好的决策,但如果人们不满意这个决策的方式,那么它仍然会给整个团队带来混乱。这时候,我们可以引入一个“决策安定片”的矩阵框架,它能够使得日益自主和分散的团队在艰难的选择中快速而明智地前进,帮助提高团队的一致性,同时减少决策过程中的压力。你可以从这个表格开始着手:顶行列出的是你要决定的两个(或多个)选项。最左侧一栏,分别是益处、成本和风险对策。在应用这一方法时,领导者更多的是在引导大家对话,而不是把自己的观点和判断放在员工前。你可以鼓励每个人设想每个选择的团队因素以及可能的后果,而不仅仅是工作方面的因素和影响。比如说,某个决定会让老板高兴吗?团队会受到激励吗?公司中相应的人会否因为这一决策而获得更多机会和转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjslczl/229.html